Conditions Générales


NOUS N’ACCEPTONS AUCUNE MODIFICATION OU ANNULATION DE RDV MOINS DE 48H À L’AVANCE SANS CERTIFICAT MÉDICAL

TOUT RDV MANQUÉ RESTE INTÉGRALMENT DÛ

Les réservations peuvent être annulées sans aucun frais jusqu’à 48h à l’avance au moyen du bouton d’annulation du rdv figurant sur l’email de confirmation d’inscription.

Tout rendez-vous manqué entrainera d’office, par SMS, une demande de paiement par TWINT sous 48 heures.

Les examens pratiques ne peuvent pas être annulés moins de 10 jours à l’avance sans certificat médical (cf.: exigences de l’OCN)

À défaut d’un paiement net de la prestation manquée dans le délai imparti, un rappel sera envoyé par SMS.

Nous ne faisons pas de « facture » sur papier par envoi postal. Nous procédons par SMS et email.

En cas de non paiement net du rappel dans le second délai imparti, nous procéderons automatiquement, et à regret, à une requête de mise en poursuites, supplémentée de 100.- pour les frais administratifs.

Les clients-es sont responsables des dates et des horaires de leurs réservations, de l’exactitude de leurs données ainsi que du respect de leurs engagements pris à notre endroit, de leur plein gré et librement.

Toutes nos prestations ont lieu à la route du Jura 12a à Fribourg, en face de l’UBS.

Votre présence est requise 5 minutes en avance.

Un permis d’élève conducteur valide et original doit obligatoirement être présenté au début de chaque cours de sensibilisation et/ou de conduite.

Une non présentation des documents exigibles entrainera d’office un renvoi. Le montant de la prestation reste dû.

Le paiement de chaque prestation s’effectue avant le début du cours au comptant, par carte ou par TWINT.

Pour des raisons de confidentialité et de protection des données, les quittances d’achat sont établies par SMS à la demande du client et sur son numéro personnel uniquement.

Toute réservation non acquittée demeure la propriété de My L Auto-Ecole Sàrl. Nous nous réservons le droit de l’attribuer à une autre personne.

Toute demande de duplicata ou de modification de certificat sera facturée 30.- et payable d’avance.

Toute note de crédit ou bon d’achat est valable un an à compter de la date d’émission, sans prolongation possible.

Les annonces de modifications ou d’annulations de cours envoyées par MY L Auto-École Sàrl se font par email.

Le non respect des présentes Conditions Générales entrainera d’office un blocage du compte ainsi qu’une exclusion définitive de l’école.

My L Auto-école Sàrl se réserve tout droit de modification ou d’annulation sans préavis.

Chaque réservation vaut comme reconnaissance de dette.

Établi selon le droit suisse.

Le for juridique est à Fribourg.